Como comprar em nossa loja virtual

A nossa loja virtual conta com os sistemas Pagseguro, Paypal, Mercado Pago, pagamento via Boleto Bancário, Pix e Cartão de Crédito com segurança assegurada pelo selo SSL, em nosso próprio site para realizar sua compra de uma maneira tranquila e segura. Ao selecionar os produtos em nossa loja virtual, eles serão automaticamente adicionados à página Carrinho. Para finalizar a compra, basta apertar o botão "Finalizar Compra" e você será direcionado à página de Checkout.

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A página de Checkout possui 4 etapas:
 

1. Informações de envio: nela você preenchera seus dados pessoais e endereço de entrega.
    

2. Método de entrega: nela você irá optar pelas formas de envio. Será calculado o valor do frete mais o valor da soma dos produtos. ​

   • Para o Brasil, o envio é feito pelo serviço PAC dos Correios. Trabalhamos com uma taxa fixa de frete, que varia de acordo com o seu CEP de origem. Veja a nossa Política de Frete para saber mais. 

   • Para compras acima de R$300 feitas no Brasil, o frete é grátis para todo território nacional.

   • Caso você resida em Curitiba, poderá selecionar o método "retirada na loja" para retirar o seu pedido em nosso showroom, sem acréscimo do frete em sua compra. (Indisponível durante a pandemia de Covid-19)

   • Para destinos internacionais, o envio também é feito pelos Correios do Brasil, através do serviço "Leve Internacional", os valores e o tempo de entrega variam para cada país.

   • Para compras acima de R$500 com destino internacional, o frete é grátis para todos os destinos válidos.
      

3. Pagamento: selecione qual a forma de pagamento (Cartão de crédito, Pix, Boleto Bancário, Pagseguro, Mercado Pago ou Paypal) você irá utilizar. Independente do destino de entrega.
    

4. Confirmação do pedido: você precisa apenas apertar o botão "faça o seu pedido", após revisar as informações do pedido, e logo será redirecionado para a página da empresa de pagamento selecionada.

• Você deverá aceitar os Termos e Condições presentes nesta página.​

• Você poderá assinalar se deseja ser inscrito em nossa lista de email.

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Na página da empresa de pagamento selecionada, você deverá realizar um cadastro caso ainda não seja cliente Pagseguro, Paypal ou Mercado Pago, para prosseguir com a compra. Caso você já seja, deverá realizar seu login no site da empresa para selecionar sua forma de pagamento: cartão de crédito ou boleto. Você verá os produtos selecionados nessa página, com o frete já selecionado e seu endereço de entrega cadastrado no site de pagamento.​

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Utilizamos os serviços dos Correios para o frete: PAC. O frete será calculado automaticamente de acordo com o seu endereço fornecido no seu cadastro. Escolhida a forma de pagamento, você poderá finalizar a sua compra e aguardar pelo seu pedido.  

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Como comprar o Vale-presente Austral

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Para realizar a compra de um Vale-presente Austral, você precisa acessar a página "Vale- Presente", localizada em nosso menu, no topo de nosso site.  

O nosso site conta com os sistemas Pagseguro, Paypal, Mercado Pago, pagamento via Boleto Bancário, Pix e Cartão de Crédito com segurança assegurada pelo selo SSL, em nosso próprio site para realizar sua compra de uma maneira tranquila e segura.

Ao selecionar o valor do vale-presente, adicionar seus dados e do destinatário, você deverá clicar no botão "Comprar". Ao clicar no botão, você será automaticamente direcionado à página de Checkout. 

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Os valores do vale-presente já se configuram com a Política de Frete Grátis de nosso site, o frete será gratuito para todo território nacional.

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A página de Checkout possui 2 etapas:​

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1. Pagamento: selecione qual a forma de pagamento (Cartão de crédito, Pix, Boleto Bancário, Pagseguro, Mercado Pago ou Paypal) você irá utilizar. Independente do destino de entrega. Preencha os dados do endereço de faturamento e clique em "Continuar"
    

2. Revisar e Confirmar Pedido: você precisa apenas apertar o botão "faça o seu pedido", após revisar as informações do pedido, e logo será redirecionado para a página da empresa de pagamento selecionada.

• Você deverá aceitar os Termos e Condições presentes nesta página.​

• Você poderá assinalar se deseja ser inscrito em nossa lista de email.

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A pessoa a ser presenteada receberá o e-mail com a mensagem escrita, junto com os dados do destinatário e o código do vale-presente que será usado em nosso site.

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Como utilizar o seu Vale-presente recebido, em nossa loja virtual

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Se você recebeu um Vale-presente da Austral, primeiramente parabéns! :)

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Seu vale-presentes chega via e-mail, com os dados de quem lhe presenteou e o código do vale a ser utilizado em nosso site. 

Os passos para utilizar o seu vale-presente são muito simples. Você deverá entrar em nossa loja virtual e selecionar os produtos desejados, eles serão automaticamente adicionados à página Carrinho. Para finalizar a compra, basta apertar o botão "Finalizar Compra" e você será direcionado à página de Checkout.

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• Caso o valor de seu vale-presente seja equivalente ao valor de suas peças selecionadas, nenhum custo adicional será cobrado.

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• Caso o valor de seu vale-presente seja menor ao valor de suas peças selecionadas, na página do checkout será cobrado o valor restante para completar o valor de seu pedido. 

A página de Checkout possui 4 etapas:
 

1. Informações de envio: nela você preencherá seus dados pessoais e endereço de entrega.
    

2. Método de entrega: nela você irá optar pelas formas de envio.

   • Para o Brasil, o envio é feito pelos Correios, através do serviço PAC. 

   • Como os valores do vale-presente já se configuram com a Política de Frete Grátis de nosso site, o frete será gratuito para todo território nacional.

   • Para destinos internacionais, o envio também é feito pelos Correios do Brasil, através do serviço "Leve Internacional", os valores e o tempo de entrega variam para cada país.

   • Para o vale-presente no valor acima de R$500 com destino internacional, o frete é grátis para todos os destinos válidos.
      

3. Pagamento: selecione a caixa "Resgatar um vale-presente" e insira o seu código recebido via e-mail. 
    

4. Confirmação do pedido: você precisa apenas apertar o botão "faça o seu pedido", após revisar as informações do pedido, e logo será redirecionado para a página da empresa de pagamento selecionada.

• Você deverá aceitar os Termos e Condições presentes nesta página.​

• Você poderá assinalar se deseja ser inscrito em nossa lista de email.

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